اگر در حوزه تجارت بینالملل فعالیت دارید یا قصد دارید وارد آن شوید، قطعاً میدانید که نوشتن نامههای تجاری یکی از مهمترین مهارتهایی است که باید به آن مسلط باشید. یک نامه حرفهای نهتنها بیانگر شخصیت کاری شماست، بلکه نمایندهی اعتبار شرکت شما نیز به شمار میآید. به همین دلیل، آشنایی با اصول مکاتبهنویسی، میتواند تاثیر قابل توجهی در روند مذاکرات و تعاملات تجاری داشته باشد.
در مجموعه آموزشی پیش رو، تمام آنچه برای تهیه و نگارش نامههای حرفهای در تجارت بینالملل نیاز دارید، به زبان ساده و کاربردی آموزش داده شده است. این دوره برای افرادی طراحی شده که میخواهند سریع، مؤثر و اصولی، وارد دنیای مکاتبات حرفهای شوند.
سرفصل ها:
آنچه در این دوره یاد میگیرید:
1- مقدمهای بر مکاتبات تجاری بینالمللی
- در این بخش، با اهمیت مکاتبه در بازرگانی خارجی، پیشنیازهای ورود به آن و انواع نامههای مورد استفاده در خرید خارجی آشنا میشوید.
2- جنبههای مختلف نگارش نامه بازرگانی
- در این فصل، لحن و ساختار نامه، بررسی نقاط قوت و ضعف نمونههای واقعی و مراحل تهیه یک نامه حرفهای را بررسی میکنیم.
3- ساختار استاندارد نامههای تجاری
- این بخش شامل نحوه آغاز و پایاندادن نامه، خطاب قراردادن مناسب و استفاده درست از اطلاعات تماس و نحوه نگارش رسمی است.
4- پاسخگویی حرفهای به نامههای تجاری
- در تجارت، پاسخدهی اهمیت ویژهای دارد. در این فصل، با روشهای مختلف پاسخگویی آشنا میشوید؛ از پاسخهای مثبت و منفی گرفته تا سوالی و توصیهای.
5- نمونههای متنوع از نامههای تجاری واقعی
در این قسمت با کاربردیترین نامهها آشنا خواهید شد:
-
درخواست اطلاعات (RFI)
-
درخواست تخفیف
-
هماهنگی برای بازدید فنی
-
اصلاح پیشفاکتور یا قرارداد
-
نامههای بازاریابی صادراتی
و دیگر قالبهایی که در تجارت واقعی استفاده میشوند.
پیش نمایش مطالب دوره
– جلسه اول: ورود به دنیای مکاتبات بینالمللی و درک اهمیت آن
جلسه دوم: تحلیل اجزای مهم در نامهنویسی حرفهای
جلسه سوم: قالببندی و ساختار صحیح نامهها
جلسه چهارم: آشنایی با نحوه پاسخگویی و تفسیر پاسخها
جلسه پنجم: تمرین عملی با نمونههای واقعی نامههای تجاری
در این فصل انواع نمونه نامه های تجاری را بررسی میکنیم و یاد میگیریم که تا چه حد میتوان در نامه نگاری بین المللی چانه زنی کرد و به تکنیک های متناسب با آن میپردازیم: نامه تقاضای اطلاعات RFI نامه تقاضای تخفیف Cost Analysis نامه هماهنگی بازدید Technical Visit Arrangement نامه اصلاح پیش فاکتور نامه خرید بخشی از کالا Partial Shipment نامه بازاریابی صادراتی نامه اصلاح قرارداد نامه های کاربردی دیگرتا حالا به این فکر کردید که
قدرت اصلی شما به عنوان یک فروشنده یا خریدار در چیست؟
پاسخ دقیق این سؤال را در دل این دوره خواهید یافت، جایی که یاد میگیرید با ابزار سادهای مثل یک نامه، چطور اثرگذار، حرفهای و قاطع ظاهر شوید.
بخش بعدی:
مطالب دوره در این بخش قرار دارد